마케팅에 도움이 될지도 모르는 고객의 감정을 지배하는 기술

마케팅을 하기 위한 심리적 기법에 관하여

물건을 설명하지 말고 사람의 감정을 움직여라

세상에는 아주 간단하게 사람의 감정을 조정하는 사람들이 있습니다. 자신의 약한 점을 드러내기도 하여 상대방에게 감정적으로 접근합니다. 이성은 마비되고 감정이 사로잡아 일을 그르치고는 합니다.

감정 컨트롤을 잘 하지 못한다면 호구가 되는 일은 식은죽 먹기에 가깝게 됩니다. 분명 당신은 상대보다 가치가 있고 뛰어난 사람임에도 불구하고 말입니다.

고객의 감정을 지배하는 기술 10가지에 대해 알아봅시다.

1. 권위에의 접근

당신의 상품이 매력적으로 보이려면 뒷받침될 무언가가 필요하다. 유명해지거나 모두가 알만한 직장에 다니거나 혹은 유명인과의 친분이 있어야 한다. 이것은 권위에의 접근법으로 권위를 가진 이에게는 굴종하게 될 수 있다는 내용이다.

2. 고객이 원하는 바를 긁어줘라

팔려는 물건의 장점과 단점까지 모두 파악하고 팔려는 대상에 대한 것까지도 간파해야 한다. 사전 정보를 통해 상대가 원하는 것이 무엇인지를 보여주는 것이다. 욕망에 부합되는 것을 보여준다면 상대는 원하는데로 흔들리게 되어 있다.

3. 메시지를 전달하기 위한 방법

메시지를 전달할 수 있는 다양한 수단을 활용하라. 블로그 SNS는 메시지를 보여주기 위한 좋은 재료다.

4. 자신감을 팔아라.

도와주는 것이다. 자신감이 투철한 사람은 타인을 도전하지 않는다. 도와준다고 생각한다.

5. 무엇을 팔것인가.

물건을 판다는 생각을 버려라. 필요한 것에 적절한 도움을 주는 것이다.

6. 판매전에 얼마나 많은 기대감을 형성 할 것인가.

기대감은 제품의 효능과 효과를 높여주는 독특한 약품이다. 기대를 갖게 하는 법을 찾아라.

7. 엄청난 성공을 이루었다면 이유가 있다.

성공한 자산가들의 특징은 결코 쉽게 이루어 지지 않았다는 사실이 있다. 무언가를 잃어야 얻을 수 있듯. 우리가 생각지 못한 방법들이 있다.

8. 돈이 문제가 아니다.

비용을 따지는 고객도 있겠지만, 돈이 문제가 아닌 이들도있다. 가격보다 신뢰를 따지는 경우가 많다.

9. 욕망을 보라

고객의 욕망을 보라. 그리고 보여줘라.

10. 고객의 마음을 들여다보라

모든 이들에게는 일종의 엘리트 의식이 있다. 숨겨진 그들의 엘리트 의식을 들추어 내면 고객은 당신의 편이 될 수 있다.

마케팅 심리적 기법은 상대를 속이기 위한 것이 아니라 상대의 필요한 것을 잘 찾아주는데 있을 수 있습니다. 위의 10가지를 곰곰이 읽고 따져 보십시오.